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PBX俗稱:程控交換機,程控用戶交換機,電話交換機,集團電話等。 PBX是現代辦公常用的電話通訊管理手段的一種,使電話管理者可集團性管理外線來電與內線呼出。 PBX最重要的特點為不僅可使工作中電話業務更有效率,同時也可成功降低通訊費用成本。

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